Quels sont les délais de livraison ?

• Pour les transporteurs DPD et Chronopost

Livraison dans les 5 jours (du lundi au samedi) qui suivent la validation de votre commande, directement chez vous ou à l’adresse de livraison que vous avez précisé. 

Dès prise en charge de votre commande par le transporteur, vous recevez un email vous permettant de suivre à tout moment l’acheminement de votre commande ou bien encore de modifier vos instructions de livraison. Afin de vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à bien préciser au moment du passage de cette dernière, l’ensemble des informations nécessaires au transporteur : digicodes, numéro d’étage etc.

Si vous veniez à être absent le jour de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, vous permettant de choisir sur le site du transporteur une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis les jours suivants directement dans le bureau de poste assigné ou point relais partenaire de votre choix.

• Pour le transporteur Géodis (sur rendez-vous)

Notre transporteur vous contactera dans les 48 heures suivant l'expédition de votre commande, pour convenir avec vous d’une date de livraison et que vous devrez valider selon vos disponibilités.

N'hésitez pas à préciser tout compléments utiles pouvant faciliter la livraison : digicode, description de la maison, accès particulier etc.

Le rendez-vous sera pris exclusivement à la journée du lundi au vendredi inclus entre 8h00 et 17h30.

Le jour convenu, vos articles sont remis en mains propres et déposés chez vous en limite de propriété (pas de livraison à l'étage).